限制性設(shè)計對產(chǎn)品潛在風(fēng)險因素的阻斷論文
摘要：本文以設(shè)計的視角分析限制性設(shè)計如何阻斷產(chǎn)品給用戶帶來的潛在風(fēng)險。旨在通過對產(chǎn)品中潛在風(fēng)險因素的分析，探討限制性設(shè)計原則的合理性。通過分析，得出限制性設(shè)計原則是產(chǎn)品設(shè)計中阻斷潛在風(fēng)險因素有效途徑。
關(guān)鍵詞：限制性設(shè)計;產(chǎn)品潛在風(fēng)險因素;阻斷
國家文化部文化藝術(shù)科學(xué)研究項目
項目名稱：藝術(shù)設(shè)計中潛在風(fēng)險因素分析及減輕、阻斷策略研究 項目編號： (08DF30)
黑龍江省藝術(shù)科學(xué)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組文化藝術(shù)科學(xué)課題重點項目項目名稱：藝術(shù)設(shè)計中潛在風(fēng)險因素分析及減輕、阻斷策略研究 項目編號：黑龍江省藝科立字[200861號]
1.背景和目的
根據(jù)美國消費者產(chǎn)品安全協(xié)會報道：因使用不良設(shè)計或制造的產(chǎn)品而受傷的人，每年高達(dá)數(shù)百萬以上。根據(jù)統(tǒng)計，造成產(chǎn)品外傷害的原因有35%是由于制造的缺陷;37%是來自設(shè)計上的失誤，其余18%是由于警告或者警示不良導(dǎo)致產(chǎn)品使用者受到傷害。災(zāi)難性事故是由于潛在風(fēng)險因素積累到一定程度引起質(zhì)變的結(jié)果，因此，研究如何阻斷潛在風(fēng)險對于預(yù)防災(zāi)難性事故有重大意義。
2.關(guān)于潛在風(fēng)險因素
“做一件事情如果有兩種選擇，其中一種將導(dǎo)致災(zāi)難，則必然有人會做出這種選擇。”這句話暗示出：事物在看似正常的狀態(tài)下，常常伴隨著許多潛在風(fēng)險因素。災(zāi)難性事故是顯性結(jié)果，在沒有量變引起質(zhì)變的時候，潛在風(fēng)險就以隱性的狀態(tài)存在其中。
2.1潛在風(fēng)險的定義
風(fēng)險指遭遇破壞、損失或危險的機會，有未來損失或破壞結(jié)果不確定性的特點。潛在風(fēng)險因素指具有損失和破壞趨勢的構(gòu)成因素。通過對潛在風(fēng)險因素的分析，可以及時阻斷災(zāi)難性后果的發(fā)生。本文僅分析產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域中可能存在的潛在風(fēng)險因素，因此產(chǎn)品相關(guān)的潛在風(fēng)險因素是指產(chǎn)品整體以至于最小的零件在其設(shè)計、制造、運輸、使用、保存等行為中可能導(dǎo)致人員傷害的隱患。
2.2潛在風(fēng)險因素的種類
產(chǎn)品中存在的潛在風(fēng)險因素主要分為以下幾類：1設(shè)計缺陷;2.制造缺陷;3.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家立法與監(jiān)管缺陷;4.不當(dāng)操作;5.不良警告或者警示標(biāo)識;6.其它不確定的客觀因素。以上這些都是產(chǎn)品中災(zāi)難性事故發(fā)生之前的隱性潛在風(fēng)險變量。
2.2.1產(chǎn)品的設(shè)計缺陷
由于研發(fā)產(chǎn)品是靠各學(xué)科專家團隊合作的結(jié)果，單純的設(shè)計師和工程師都不能獨自承擔(dān)此任務(wù)，因此難免會在設(shè)計研發(fā)的時候存在設(shè)計缺陷，這也是產(chǎn)品中存在潛在風(fēng)險的主要原因。
2.2.2產(chǎn)品的制造缺陷與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家立法與監(jiān)管缺陷
某些企業(yè)由于技術(shù)條件落后，產(chǎn)品未能滿足相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不符合相應(yīng)的行業(yè)、國家、國際規(guī)范和程序，生產(chǎn)的產(chǎn)品存在很多安全隱患。
2.2.3人機界面不合理與不當(dāng)操作
人機交互界面如果不符合人機工程學(xué)原則，產(chǎn)品的使用安全和效率都會得不到滿足。誤操作是人機界面不合理的直接表現(xiàn);另外，機械結(jié)構(gòu)的'不合理也會帶來諸如：擠壓、剪切、纏繞、吸入、碰撞、刺傷或炸傷甚至爆炸等風(fēng)險，不當(dāng)操作是使這些潛在風(fēng)險因素轉(zhuǎn)化為災(zāi)難性事故的誘因。
2.2.4不良警告和警示標(biāo)識
針對機械結(jié)構(gòu)的不合理帶來的諸如：擠壓、剪切、纏繞、吸入、碰撞、刺傷或炸傷甚至爆炸等風(fēng)險，產(chǎn)品沒能給出適當(dāng)?shù)木緲?biāo)識，很大程度上提高了潛在風(fēng)險轉(zhuǎn)化為重大事故的可能性;而針對有毒作業(yè)環(huán)境或危害人體的高風(fēng)險產(chǎn)品如果沒有警示標(biāo)識，或者警示不當(dāng)都會造成嚴(yán)重的后果。
2.2.5其它不確定的客觀因素
氣候、溫濕度、自然災(zāi)害等環(huán)境因素也是潛在風(fēng)險中不得不考慮的因素。
3.限制性設(shè)計是阻斷產(chǎn)品中潛在風(fēng)險因素的有效方法
限制性設(shè)計的本質(zhì)是設(shè)置障礙，阻斷使用戶在產(chǎn)品使用中的各種潛在風(fēng)險因素。
3.1限制性設(shè)計的分類
限制性設(shè)計可以歸納為以下幾類：1限制使用者身份;2限制使用者狀態(tài);3限制操作自由度;4杜絕操作失誤;5防止意外操作;6限制產(chǎn)品或設(shè)施的用途;7限制產(chǎn)品使用次數(shù)。
3.2如何進(jìn)行限制性設(shè)計
在分析如何進(jìn)行安全有效的限制性設(shè)計之前，我們必須探討設(shè)計過程中的幾個重點：①了解產(chǎn)品安全規(guī)范的基本要求;②收集產(chǎn)品的使用狀態(tài)，以及使用者活動和意外傷害的分析，作為產(chǎn)品外觀、結(jié)構(gòu)設(shè)計的參考;③正確應(yīng)用人機工學(xué)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，適當(dāng)修正產(chǎn)品設(shè)計;④進(jìn)行失誤分析，徹底排除可能因設(shè)計不良而造成的直接或潛在的風(fēng)險因素。
3.2.1設(shè)計失誤分析
在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)的過程中必須進(jìn)行以往失誤設(shè)計案例的分析，及時阻斷潛在風(fēng)險因素：①產(chǎn)品是否在概念或構(gòu)思上隱藏著對使用者的傷害;②使用不當(dāng)?shù)牟馁|(zhì)可能導(dǎo)致的潛在風(fēng)險;⑨有些產(chǎn)品具有危險性，因此必須考慮輔助功能加以保護，④產(chǎn)品設(shè)定可能超出了使用者所具備的能力(如兒童用品);⑤是否因使用環(huán)境的不同，可能導(dǎo)致無法預(yù)料阿傷害;⑥是否因長期使用該產(chǎn)品而導(dǎo)致的職業(yè)病;⑦產(chǎn)品的操作是否符合使用者以往的操作習(xí)慣。
3.2.2針對生產(chǎn)制造的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范限制
產(chǎn)品在投產(chǎn)前必須對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)比對，產(chǎn)品必須滿足相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，符合相應(yīng)的行業(yè)、國家、國際規(guī)范和程序。
3.2.3針對使用者操作的限制性設(shè)計
應(yīng)嚴(yán)格對操作過程進(jìn)行人機工學(xué)分析：①包括通過明白易解的操作流程圖和使用說明書，引導(dǎo)使用者進(jìn)行正確的操作流程;②產(chǎn)品對人的操作動作反饋要迅速、明白，既不能模棱兩可，也不可反饋過度;③對于不當(dāng)操作及操作失誤等非正常使用狀態(tài)可能出現(xiàn)的風(fēng)險，用危險警示標(biāo)識和安全標(biāo)識警告使用者，并對使用者的錯誤操作設(shè)置障礙。
3.2.4針對已知風(fēng)險的限制性設(shè)計
如果使用者可能由于由于機械、電流、化學(xué)等高風(fēng)險操作時，應(yīng)對使用者進(jìn)行防護設(shè)計，以防護罩、防護服等形式防止危險發(fā)生;某些產(chǎn)品有可能對人員造成的傷害情況，應(yīng)在使用說明書里特別注明，并在產(chǎn)品上貼危險標(biāo)識。
4.小結(jié)
本文旨在通過對產(chǎn)品中潛在風(fēng)險因素的分析，探討限制性設(shè)計原則的合理性。通過以上分析，可以得出限制性設(shè)計原則是產(chǎn)品設(shè)計中阻斷潛在風(fēng)險因素有效途徑。
參考文獻(xiàn)
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