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健康管理專員崗位職責(zé)

時間:2023-04-10 14:41:25 崗位職責(zé) 我要投稿
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健康管理專員崗位職責(zé)

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編收集整理的健康管理專員崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

健康管理專員崗位職責(zé)

健康管理專員崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司400服務(wù)專線的來電接聽工作及資料整理;

  2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、訂購來電的接待、聯(lián)絡(luò)、反饋;

  3、通過與項目部門良好地合作提高客戶滿意度;

  4、完成公司安排的其他工作。

  任職資格:

  1、中專以上學(xué)歷,戶籍不限,年齡30歲以下;

  2、至少有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有客服電話接聽、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  3、有良好的耐心,有較好的'電話交流和溝通能力;

  4、有團(tuán)隊合作精神和良好的抗壓能力。

健康管理專員崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé) job responsibilities

  1、 常規(guī)case manager的日常工作,體檢定制預(yù)約及安排

  2、 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助重疾客戶的二診服務(wù)

  3、 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助疫苗類服務(wù)安排

  4、 case manager服務(wù)的量化統(tǒng)計及滿意度回訪

  5、 協(xié)助上級做好各項工作及配合其他項目(增值服務(wù))開展

  6、 服從上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配和安排,和同事和睦相處

  7、 完成公司及部門交辦的其他工作

  崗位的任職資格

  1、 大;蛞陨蠈W(xué)歷,護(hù)士或以上資格證優(yōu)先考慮

  2、 具有三年以上醫(yī)療或健康管理服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗

  3、 具備醫(yī)療背景,熟悉健康管理服務(wù),尤其體檢、重疾方面

  4、 具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力

  5、 具備良好的學(xué)習(xí)能力及英語能力

  6、 認(rèn)同公司企業(yè)文化、具有良好的.職業(yè)素質(zhì)及前瞻性和全局性觀念,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力、

  7、 熟悉辦公軟件的應(yīng)用(尤其excel、 powerpoint)

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