汽修廠服務(wù)質(zhì)量承諾書

時(shí)間：2022-11-02 18:20:37 服務(wù)承諾書我要投稿

汽修廠服務(wù)質(zhì)量承諾書

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，我們都可能會(huì)用到承諾書，承諾書是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？下面是小編收集整理的汽修廠服務(wù)質(zhì)量承諾書，歡迎大家分享。

汽修廠服務(wù)質(zhì)量承諾書

汽修廠服務(wù)質(zhì)量承諾書1

　　鄭重承諾：

　　1.我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年，保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。

　　2.在接到報(bào)修通知后，七個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題。

　　3.用戶可以通過(guò)售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。

　　售后服務(wù)電話：

　　4.用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

　　5.在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)；

　　(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；

　　(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；

　　(3)由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的.故障或損壞。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　對(duì)本公司生產(chǎn)的塑紙系列產(chǎn)品，提供以下質(zhì)量保證和售后服務(wù)：

　　1、本公司保證提供的產(chǎn)品符合客戶所訂合同的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求，并提供有關(guān)技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。

　　2、我公司產(chǎn)品在正確安裝使用下，自設(shè)備安裝調(diào)試合格后12個(gè)月內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)包修、包退、包換。

　　3、產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問(wèn)題保證12小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場(chǎng)處理，保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　4、使用本公司產(chǎn)品的用戶已存入客戶備忘錄并定期回訪。一切為用戶著想，終身為用戶服務(wù)。

　　5、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司將通知客戶準(zhǔn)備接貨，并向客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明單及貨物發(fā)運(yùn)單。

　　6、產(chǎn)品出廠前，我公司將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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